Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, müssen die Artikel unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie support@echogeeks.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

Rückerstattungen: Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, benachrichtigen wir Sie innerhalb von 3 Werktagen. Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 5–10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Versandkosten sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, der Artikel kommt defekt oder falsch an. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und senden einen Ersatzartikel ohne zusätzliche Kosten.

Größen- & Bestellfehler: Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die mit falscher Größe oder Artikelauswahl aufgegeben wurden. Bitte überprüfen Sie unsere Größentabelle sorgfältig vor dem Kauf. Wenn Sie die falsche Größe bestellt haben, können wir nach unserem Ermessen einen Umtausch anbieten; die Rücksendekosten liegen jedoch in der Verantwortung des Kunden.